Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Última actualización: 19 Diciembre de 2024
En Casa Los Pinos Villa de Leyva, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y visitantes. A continuación, detallamos nuestra política de privacidad y el uso que hacemos de la información que recopilamos.
1. Información Recopilada
Recopilamos datos personales de los usuarios a través de formularios de contacto, reservas, suscripciones y navegación en nuestro sitio web. Esto incluye:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, número de identificación.
- Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección.
- Información de reserva: Fechas de estancia, número de huéspedes.
- Datos de navegación: Dirección IP, cookies y datos relacionados con el comportamiento en la página web.
2. Uso de la Información
Utilizamos los datos personales recopilados para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar reservas de apartamentos.
- Contactar al usuario para confirmar detalles de su reserva o responder a consultas.
- Enviar información promocional sobre ofertas y servicios (previa autorización).
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web mediante el análisis de datos de navegación.
- Cumplir con requisitos legales y normativos.
3. Protección de Datos Personales
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración y destrucción.
4. Compartir Información con Terceros
No compartimos, vendemos ni alquilamos datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios necesarios para la gestión de reservas (plataformas de pago, servicios de correo electrónico, etc.).
- Cumplimiento de obligaciones legales o por requerimiento de autoridades competentes.
5. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder, actualizar o eliminar sus datos personales.
- Retirar el consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.
- Solicitar información sobre cómo procesamos sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a [correo electrónico de contacto].
6. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Al ingresar a la página, se solicitará el consentimiento para el uso de cookies. El usuario puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección y notificadas según corresponda.
8. Contacto
Si tienes dudas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos en:
Casa Los Pinos Villa de Leyva
Correo electrónico: privacidad@casalospinosvilladeleyva.com
Móvil: 320 9777748
Esta política asegura que cumplimos con las leyes aplicables sobre protección de datos personales, incluida la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia.